Правила и условия

Правила и условия покупки и возврата мебели

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила регулируют порядок оформления, оплаты, доставки и возврата мебели, приобретенной в интернет-магазине www.mebel-classic.ru (далее — «Магазин»).
1.2. Покупатель соглашается с условиями Правил в момент оформления заказа.
1.3. Магазин оставляет за собой право вносить изменения в Правила. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.

2. Оформление и подтверждение заказа

2.1. Заказ оформляется через корзину на Сайте, по телефону или через форму обратной связи.
2.2. После оформления заказа с покупателем связывается менеджер для подтверждения деталей (сроки, стоимость, условия доставки).
2.3. Магазин вправе отклонить заказ при отсутствии товара или некорректных данных покупателя.

3. Оплата заказа

3.1. Доступные способы оплаты:

Банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) через защищенный платежный шлюз;
Безналичный расчет (для юридических лиц).
3.2. Цены на Сайте указаны в рублях и включают НДС (если применимо).
3.3. Окончательная стоимость может измениться только при согласовании с покупателем.

4. Доставка мебели

4.1. Сроки и стоимость доставки:

Уточняются при оформлении заказа в зависимости от региона и габаритов товара.
Самовывоз возможен со склада Магазина по адресу: Россия, г. Калининград, ул. Двинская 91.
4.2. При получении покупатель обязан проверить товар на отсутствие повреждений. Претензии к внешнему виду принимаются только в момент доставки.

5. Возврат и обмен мебели

5.1. Возврат товара надлежащего качества (если мебель не подошла):

Возможен в течение 7 дней с момента получения (согласно Закону «О защите прав потребителей»).
Товар должен сохранить товарный вид, упаковку и документы.
Доставка и сборка оплачиваются покупателем.
5.2. Возврат товара ненадлежащего качества (брак, повреждения):
Покупатель вправе потребовать замену, ремонт, возврат денег или уменьшение цены.
Претензия рассматривается в течение 10 рабочих дней после экспертизы.
5.3. Не подлежат возврату:
Мебель, изготовленная на заказ (по индивидуальным размерам/цвету);
Товары с повреждениями, возникшими по вине покупателя.

6. Гарантийные обязательства

6.1. Гарантия на мебель — от 12 месяцев (точный срок указан в гарантийном талоне).
6.2. Гарантия не распространяется на:

Естественный износ;
Повреждения из-за неправильной эксплуатации.

7. Контакты для претензий

E-mail: info@mebel-classic.ru
Телефон: +7 (4012) 68 65 95
Юридический адрес: Россия, г. Калининград, ул. Двинская 91

Дата последнего обновления: 11.01.2025 г.